安徽饭店精细化管理给宾客带来惊喜
发布日期：2010-12-17 浏览次数：12311 发布人：云顶yd222线路检测中心
创先争优活动专题报道之二
安徽饭店精细化管理给宾客带来惊喜
今年是安徽饭店客房改造升级后全面恢复经营的第二个年头，为了重塑安徽“故乡第一饭店”品牌，结合创先争优活动，安徽饭店针对饭店服务与管理的转型提升，推出了一系列精细化管理手段，重在服务细节，重在现场管理，在经营业绩和员工队伍建设方面都取得了骄人成绩，员工敬业、乐业、钻业蔚然成风。工程部员工精心维护设施设备，不损耗一滴水、一度电；餐饮部员工精心做好每道菜，服务好每位客人；客房部员工细致入微的做好客房卫生，让客人放心、安心、舒心；前厅部员工则在高效、高质的服务中，让客人感受到春天般的温暖。
精细化的服务和管理给客人带来了许多意想不到的惊喜。7月31日夜，保安部管理员汪正和巡视车场时，发现皖A2XXX8轿车后备厢未锁，内有手机2部以及大量贵重物品，立即安排保安看守，并马上与客人联系，确认有无物品丢